Chính Sách Bảo Hành Của TopEcom
Sản phẩm CHÍNH HÃNG bảo hành khi sản phẩm còn nguyên vẹn nhưng không sử dụng được.
- Hãng Baseus, Yoobao bảo hành 12 tháng.
- Hãng Voltme bảo hành 24 tháng.
- Sản phẩm điện tử đôi khi sẽ có lỗi. Khi sản phẩm lỗi bạn liên hệ với shop để bảo hành đổi sản phẩm mới.
Điều Kiện Bảo Hành:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn không rơi vỡ, dính nước, cháy nổ, có sự can thiệp của bên ngoài.
- Bảo hành theo ngày nhận hàng. ( khi nhận sản phẩm sẽ không có phiếu bảo hành, shop bảo hành điện tử theo đơn trên Web Bạn đặt)
Hình Thức Bảo Hành:
- Có thể bảo hành trực tiếp tại cửa hàng TopEcom
- Địa chỉ: Số 14, ngõ 159, Triều Khúc, Phường Thanh Liệt, Thành Phố Hà Nội.
- Điện Thoại: 0936.126.280 - 0912.199.711
- Giờ hành chính: Sáng 8h-11h30, Chiều 13h30 - 17h ( kể cả T7,CN trừ ngày lễ tết)
2. Bảo hành online
- Bạn cung cấp thông tin, địa chỉ, số điện thoại người nhận hiện tại bạn có thể nhận hàng.
- Shop sẽ lên đơn 2 chiều.
- Bạn đóng gói sản phẩm vào hộp bất kỳ, ghi chữ TopEcom lên hộp và sẽ có nhân viên bên TopEcom đến tận nơi để đưa sản phẩm mới cho Bạn. Bạn nhận được sản phẩm mới đồng thời đưa lại sản phẩm lỗi cho bên giao hàng là hoàn tất thủ tục bảo hành.
Thanh Toán Phí Vận Chuyển:
- Dù trong bất kỳ trường hợp nào, địa điểm nào và thời gian nào TopEcom luôn đồng hành, chia sẻ với Bạn. TopEcom sẽ chịu phí vận chuyển 1 chiều, các Bạn thanh toán phí 1 chiều.
* Lưu ý: Bạn không cần lên đơn, ko cần ra địa điểm gửi hàng. Bạn chỉ cần đóng gói lại sản phẩm vào 1 chiếc hộp bất kỳ. TopEcom sẽ làm phần còn lại và mọi việc sẽ diễn ra đơn giản tiện nghi nhất cho Bạn.